Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чи можна ховати колонку в шафу?

Можна, якщо є вентиляційні отвори знизу й зверху та знімний фасад.

Чому колонка гасне в закритому коробі?

Їй не вистачає повітря для горіння.

Чи потрібен доступ до газового крана?

Так, він має бути видимим і доступним без інструментів.

Чи можна перенести колонку на інше місце?

Це зачіпає газову трубу, тому виконує газова служба.

Що можна робити самому?

Міняти батарейки, промивати фільтр і аератор, перевіряти тягу.

Що робити при запаху газу?

Перекрити кран, провітрити, нічого не вмикати й викликати аварійну службу.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи стане нова колонка на місце старої?

Не завжди: габарити й розташування патрубків відрізняються.

Що таке модуляція?

Утримання заданої температури при зміні напору води.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Бровари, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.